商品瑕疵須符合以下條件才能做退換貨之處理，如符合以下條件，請於收到商品後48小時內通知損壞問題，如為個人因素導致，將無法退換，如為配送過程導致損壞，可無條件退換貨。 商品瑕疵定義： 1.無法清洗之汙漬直徑大於5公分以上 2.破損 3.損壞狀況導致無法使用